Com o avanço da tecnologia, mudar o seu processo de cobrança através de ferramentas que permitam gerar cobranças automáticas é um caminho inevitável para todos os departamentos de contas a receber que desejam aumentar a produtividade de suas tarefas cotidianas.
Automatizar a régua de cobrança é um dos principais pontos necessários para o seu departamento financeiro, principalmente quando olhamos para os dados de inadimplência que são atualizados anualmente.
Em outubro de 2022 as empresas inadimplentes cresceram cerca de 8,5% no Brasil, segundo o Serasa. Outra informação muito importante é que 28% dessas dividas são pela falta de pagamento para fornecedores e parceiros.
Para prevenir que sua empresa receba os valores devidos de seus clientes, conheça as melhores dicas para gerar cobranças automáticas e evitar o aumento da taxa de clientes inadimplentes por aí!
Simplifique o processo de cobrança da sua empresa.
Aumentar o número de clientes e vendas realizadas é o foco de toda empresa, mas com o aumento dessa demanda, o trabalho do setor de contas a receber também aumenta. Por este motivo as empresas precisam simplificar o processo de trabalho do time financeiro.
Com o trabalho manual de preenchimento dos boletos e cobranças, esse serviço além de lento, está sujeito a erros. Dados da própria empresa, de cada cliente e a discriminação dos serviços devem ser apresentados corretamente. O processo envolve conferência de informações, valores e datas e é natural que equívocos sejam cometidos.
Ao optar por uma cobrança automática, é necessário que a empresa conte com uma ferramentas que em poucos cliques, organize todas essas informações no boleto ou cobrança, garantindo informações sem erros.
Melhore a gestão dos clientes com base em dados reais.
Com as informações de cobranças e pagamentos reunidas em um software de gestão de cobranças automáticas, o setor financeiro da empresa tem mais facilidade para acompanhar a situação de cada cliente e entender o seu perfil enquanto pagador.
A escolha de automatizar a cobrança pode tornar a visibilidade possível sobre o status de cada boleto enviado. O sistema informa se o cliente já recebeu a cobrança, se e quando a mesma foi visualizada e liquidada.
Desta forma, a empresa pode avaliar com mais facilidade quais clientes têm dificuldades para cumprir prazos, por exemplo. Esse banco de dados auxilia a oferecer condições diferenciadas sobre o pagamento para evitar atrasos que prejudiquem a sua saúde financeira.
Aumente o controle financeiro e visibilidade na sua empresa.
Um bom software desenvolvido para gerara cobranças automáticas emite relatórios em tempo real. Juntando essa função a outras vantagens apresentadas neste post, a empresa pode levar informações mais sólidas sobre a sua situação financeira a cada momento.
Desta forma o setor financeiro tem melhores condições de avaliar o fluxo de caixa, de assegurar o cumprimento de prazos e de verificar o faturamento do negócio. E tudo isso, que vem da decisão de automatizar a cobrança dos clientes, permite o alinhamento entre as finanças e as metas da empresa, ajudando na orientação da tomada de decisões por parte dos gestores.
Reduza a inadimplência dos seus clientes.
Automatizar a cobrança é fundamental para reduzir a inadimplência e melhorar o relacionamento da empresa com seus clientes.
Um sistema automatizado de geração e envio de boletos e outras formas de cobrança também precisa ter uma funcionalidade que dispare alertas e lembretes, para evitar o esquecimento de algum cliente sobre efetuar o pagamento dentro do prazo estipulado.
Além disso, é existem diversas estratégias que o departamento financeiro pode operar, como dar condições especiais para pagamentos à vista ou antes do prazo.
Eliminação de processos operacionais nas cobranças automáticas.
Já que os boletos costumam representar uma grande parte da arrecadação de uma companhia e dependem mais da iniciativa do cliente do que do próprio fornecedor, acaba não favorecendo a gestão do fluxo de caixa, por exemplo, ou mesmo do controle de inadimplência.
Neste sentido, todas as tarefas que precisam ser refeitas supõem mais tempo dedicado à mesma atividade, ou seja, maior gasto de tempo.
Por exemplo, sua empresa já mediu a quantidade de tempo gasto com a gestão do envio de boletos? Ainda que a resposta seja não, podemos supor que a resposta é muito mais do que deveria.
Com a cobrança automática seus recursos humanos poderão dedicar-se a outras tarefas mais orientadas a aumentar os lucros da companhia. Até porque estamos no meio da revolução digital.
Diminuição de custos no seu processo de cobrança.
Ao considerarmos o fato de que toda a infraestrutura relacionada à gestão de boletos é uma despesa administrativa, igualmente podemos entender que diminuir os recursos destinados à esta atividade é importante para a organização.
A emissão dos boletos, quando realizada da forma convencional, demanda pessoas especificamente alocadas nesta função.
Desde a impressão ao envio dos boletos, e considerando o retrabalho da reemissão, quanto gasta sua empresa com esse tipo de controle de documentos?
Além dos gastos com pessoal, também deveríamos investir esforços em políticas mais amigáveis com o meio ambiente, que utilize menos papel, equipamentos de impressão e inclusive toda a cadeia logística dos correios.
Pense novamente sobre seu processo atual e se não é hora de conhecer uma solução pensada para facilitar o processo de cobrança.
Agilidade na operação e recebimento.
Analisar, separar boletos atrasados e inadimplentes, fazer a remissão, entrar em contato com os clientes, enviar a segunda via, esperar o pagamento do boleto e registrar a operação. Todo esse processo é custoso e demorado, ainda mais quando o volume de boletos para se administrar é alto.
Automatizando este processo a empresa tem um ganho já na otimização do seu tempo, reduzindo custo e permitindo que a equipe financeira trabalhe em tarefas mais estratégicas.
Quando facilitamos o pagamento de dívidas, também beneficiamos a empresa. Simplicidade é o principal ponto para que a sua inadimplência diminuía.
Como vimos, a automatização da cobrança e emissão de boletos é um salto quantitativo e qualitativo para as companhias que apostam nas soluções necessárias para melhor exercer suas funções e ganhar em competitividade.
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